Adatvédelmi szabályzat

ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ 

1. Az adatkezelő adatai 

A jelen tájékoztatóban leírt adatkezelésekért felelős adatkezelő: 

  • Cégnév / név: Bossányi Zétény e.v. 

  • Székhely: Magyarország 1202 Budapest, Erdélyi utca 7. 

  • Cégjegyzékszám / nyilvántartási szám: [CÉGJEGYZÉKSZÁM vagy egyéni váll. nyilvántartási szám] 

  • Adószám: 91904504-1-43 

  • Képviselő: Bossányi Zétény 

  • E-mail: calintebudapest@gmail.com 

  • Telefon: 06307538465 

Adatvédelmi tisztviselő kijelölésére nem vagyunk kötelesek, ezért adatvédelmi tisztviselőt nem alkalmazunk. (Ezt csak akkor hagyd így, ha valóban nincs DPO-d — kisebb webshopnál általában nincs.) 

2. A tájékoztató célja és jogszabályi háttér 

A jelen tájékoztató célja, hogy átlátható módon bemutassuk, hogyan kezeljük a weboldalunk látogatóinak és vásárlóinak személyes adatait. Adatkezelésünk megfelel az alábbi jogszabályoknak: 

  • az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR); 

  • az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.); 

  • az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény (Ektv.); 

  • a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény (Számv. tv.); 

  • a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről szóló 2008. évi XLVIII. törvény (Grtv.). 

3. Az adatkezelés alapelvei 

Személyes adatokat kizárólag tisztességesen, jogszerűen és átlátható módon, meghatározott célból kezelünk. Csak annyi adatot kérünk, amennyi a cél eléréséhez feltétlenül szükséges, és az adatokat csak a szükséges ideig tároljuk. Megtesszük az ésszerű technikai és szervezési intézkedéseket az adatok biztonsága érdekében. 

4. A kezelt adatok, célok, jogalapok és megőrzési idők 

4.1. Rendelés leadása és teljesítése 

  • Kezelt adatok: név, számlázási és szállítási cím, e-mail-cím, telefonszám, a megrendelt termékek és a rendelés adatai. 

  • Az adatkezelés célja: a megrendelés feldolgozása, teljesítése, a termék kiszállítása, kapcsolattartás a rendeléssel kapcsolatban. 

  • Jogalap: a szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)). 

  • Megőrzési idő: a szerződés teljesítését és a kapcsolódó szavatossági/elévülési igények lejártát követő ésszerű ideig (általában a teljesítéstől számított 5 év, a Ptk. szerinti elévülési idő). 

4.2. Számlázás és könyvelés 

  • Kezelt adatok: számlázási név és cím, a vásárlás adatai, a számlán szereplő adatok. 

  • Az adatkezelés célja: jogszabályi számlázási és számviteli kötelezettség teljesítése. 

  • Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c), a Számv. tv. 169. §-a alapján). 

  • Megőrzési idő: a számviteli bizonylatokat a kiállítástól számított 8 évig vagyunk kötelesek megőrizni. 

4.3. Kapcsolatfelvétel (kapcsolati űrlap, e-mail) 

  • Kezelt adatok: név, e-mail-cím, telefonszám (ha megadod), az üzenet tartalma. 

  • Az adatkezelés célja: a megkeresésed megválaszolása, kapcsolattartás. 

  • Jogalap: hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a)), illetve a megkeresés jellegétől függően jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)). 

  • Megőrzési idő: az ügy lezárását követő ésszerű ideig. 

4.4. Hírlevél és marketing 

  • Kezelt adatok: név, e-mail-cím. 

  • Az adatkezelés célja: hírlevelek, akciók, újdonságok küldése. 

  • Jogalap: önkéntes hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a)). A hozzájárulás bármikor, ingyenesen visszavonható (pl. a hírlevélben lévő leiratkozás linkkel vagy e-mailben). 

  • Megőrzési idő: a hozzájárulás visszavonásáig. 

4.5. Sütik (cookie-k), webanalitika és hirdetések 

  • Kezelt adatok: a süti-tájékoztatóban részletezett adatok (pl. eszköz- és böngészőadatok, IP-cím, weboldalhasználati adatok, hirdetésazonosítók). 

  • Az adatkezelés célja: a weboldal működtetése, statisztika, valamint hirdetéseink megjelenítése és mérése (pl. a [Meta Pixel] és a [Google Analytics] segítségével). 

  • Jogalap: a működéshez feltétlenül szükséges sütiknél jogos érdek; minden egyéb (statisztikai, marketing-) sütinél az érintett előzetes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a)). Részletek a süti-tájékoztatóban / a süti-beállításoknál. 

 

5. Adatfeldolgozók és címzettek 

  • Tárhely- és webáruház-szolgáltató: Shopify International Ltd. (a webáruház működtetése, adattárolás). 

  • Fizetési szolgáltató: [pl. SimplePay / Barion / Stripe] — a fizetés lebonyolítása. 

  • Szállítás / futárszolgálat: [ GLS / Packeta / Foxpost / MPL] — a csomag kézbesítése; a szállításhoz szükséges adatokat (név, cím, telefonszám) továbbítjuk. 

  • E-mail / hírlevél szolgáltató: [pl. Klaviyo / Mailchimp / Shopify Email] — hírlevélküldés. 

  • Hirdetési és analitikai szolgáltatók: [Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook, Instagram)], [Google] — hirdetésmegjelenítés és statisztika. 

  • Könyvelő / számlázó: [KÖNYVELŐ NEVE / SZÁMLÁZÓPROGRAM]. Billingo 

Adataidat hatóságoknak vagy bíróságnak kizárólag jogszabályi kötelezettség esetén adjuk ki. 

6. Adattovábbítás az Európai Unión kívülre 

Egyes szolgáltatóink (pl. a [Shopify], a [Meta] és a [Google]) székhelye vagy szerverei az Európai Unión, illetve az Európai Gazdasági Térségen kívül (jellemzően az Amerikai Egyesült Államokban) találhatók. Az ilyen adattovábbítás megfelelő garanciák mellett történik, így az Európai Bizottság által jóváhagyott általános szerződési feltételek (Standard Contractual Clauses), illetve – ahol alkalmazható – az EU–USA adatvédelmi keretrendszer (Data Privacy Framework) alapján. 

 

7. Adatbiztonság 

Megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védjük a kezelt adatokat a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen sérülés és megsemmisülés ellen. 

 

8. Az érintettek jogai 

  • Hozzáférés joga: tájékoztatást kérhetsz arról, hogy kezeljük-e az adataidat, és ha igen, hogyan. 

  • Helyesbítés joga: kérheted a pontatlan adataid javítását, a hiányos adataid kiegészítését. 

  • Törléshez való jog („elfeledtetés"): bizonyos esetekben kérheted az adataid törlését. 

  • Az adatkezelés korlátozásához való jog. 

  • Adathordozhatósághoz való jog: kérheted, hogy az általad megadott adatokat tagolt, géppel olvasható formában megkapd vagy más adatkezelőhöz továbbítsuk. 

  • Tiltakozáshoz való jog: tiltakozhatsz az adataid kezelése ellen (pl. közvetlen üzletszerzés esetén). 

  • A hozzájárulás visszavonásának joga: a hozzájáruláson alapuló adatkezelést bármikor, díjmentesen leállíttathatod (a visszavonás nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét). 

A kérelmedre indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatunk a megtett intézkedésekről. 

 

9. Jogorvoslati lehetőségek 

Ha úgy érzed, hogy az adatkezelésünkkel kapcsolatban jogsérelem ért, az alábbi lehetőségek állnak rendelkezésedre: 

Panasz a felügyeleti hatóságnál: 

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) 

  • Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11. 

  • Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf.: 9. 

  • E-mail: calintebudapest@gmail.com 

  • Telefon: +36 (1) 391 1400 

Bírósági jogérvényesítés: Jogaid megsértése esetén bírósághoz is fordulhatsz. A per a lakóhelyed vagy tartózkodási helyed szerinti törvényszék előtt is megindítható. 

 

10. A tájékoztató módosítása 

Fenntartjuk a jogot, hogy a jelen tájékoztatót egyoldalúan módosítsuk. A mindenkor hatályos változat a weboldalunkon érhető el. A módosításról jelentős változás esetén megfelelő módon tájékoztatunk. 

Jelen tájékoztató hatálybalépésének dátuma: 2026.06.04